Tema 6: Modelado y Entrenamiento en Habilidades Sociales

Idea fuerza

El modelado (Bandura) y el Entrenamiento en Habilidades Sociales (EHS) son procedimientos complementarios: el primero enseña observando, el segundo consolida practicando.

Conceptos clave

Aprendizaje observacional (Bandura): Aprendizaje mediante la observación de un modelo; implica cuatro procesos: Atención → Retención → Reproducción → Motivación.
Modelo Mastery: Modelo que ejecuta la conducta de forma experta y sin errores; indicado para adquirir nuevas destrezas (ej. hábitos de estudio, mejorar habilidades de un directivo competente).
Modelo Coping (afrontamiento): Modelo que muestra dificultades y las supera gradualmente; indicado para problemas de ansiedad.
Efecto desinhibitorio (Kelly, 1987): La exposición al modelo incrementa la frecuencia de una conducta que ya existía en el repertorio del observador.
Contra-imitación específica: El observador realiza justo la conducta contraria a la observada; se promueve mediante castigo vicario.
Imitación general: El observador emite una conducta similar pero no idéntica a la del modelo.
Modelos explicativos de la incompetencia social: Déficit de conductas (socialización deficiente) / Ansiedad condicionada (habilidades presentes pero bloqueadas) / Discriminación errónea (uso erróneo de habilidades perceptivo-cognitivas) / Modelo Interactivo (integra los anteriores; el más completo).
Ensayo conductual (role-playing): Componente del EHS que permite al cliente tomar un papel activo en la adquisición de la habilidad.
Feedback en EHS: Debe ser específico y dirigido a la conducta, nunca a la persona global.
Prueba estructurada de interacción breve: Evaluación de habilidades sociales mediante role-playing en situaciones artificiales.

Autores y obras

Bandura — Teoría del aprendizaje observacional; identifica los 4 procesos básicos (Atención, Retención, Reproducción, Motivación) y distingue modelos Mastery vs. Coping.
Miller y Dollard (1941) — Precursores: consideraban la imitación como condicionamiento instrumental (no contemplaban los procesos cognitivos intermedios).
Kelly (1987) — Describe los efectos del modelado: desinhibitorio, contra-imitación específica e imitación general.
Rathus — Inventario de Asertividad de Rathus; herramienta estándar para medir el nivel de asertividad.
Watson y Friend — Cuestionario que mide temor a la evaluación negativa y ansiedad social.

Tratamientos / técnicas / instrumentos

Modelado en vivo: La conducta la ejecuta el modelo en presencia física del observador.
Modelado participante: Incluye la retirada progresiva de instigadores como paso clave; el terapeuta guía y va retirando apoyos gradualmente.
Entrenamiento en Habilidades Sociales (EHS): Secuencia: instrucciones/justificación → modelado → ensayo conductual (role-playing) → feedback específico → generalización.
Formato grupal del EHS: Los integrantes deben tener déficits sociales y niveles de funcionamiento similares.
- Grupos orientados a los temas: cada sesión se dedica a un tema concreto con ensayo de conducta.
- Grupos no estructurados: los ejercicios se basan totalmente en las necesidades de los miembros en cada sesión.
- Grupos semiestructurados: combinación de ambos.
Formato individual del EHS: Ventaja principal: permite modificar y ajustar el contenido a medida que avanza el programa.
Inventario de Asertividad de Rathus: Mide nivel de asertividad.
Cuestionario de Watson y Friend: Mide temor a la evaluación negativa y ansiedad social.
Prueba estructurada de interacción breve: Role-playing en situaciones artificiales para evaluar conducta.
Prueba semiestructurada de interacción extensa: Utiliza el procedimiento "Como si".

Errores típicos en el examen

Confundir Mastery con Coping: Mastery = nuevas habilidades/destrezas (incluso en personas competentes como un directivo de éxito); Coping = ansiedad. El error más frecuente es asignar Coping a alguien que ya tiene habilidades pero quiere mejorarlas.
Contra-imitación específica ≠ imitación contraria general: La contra-imitación específica implica realizar exactamente la conducta contraria; la imitación general es similar pero no idéntica. No confundirlas entre sí.
Feedback dirigido a la persona vs. a la conducta: El feedback siempre debe dirigirse a la conducta específica, nunca a la persona global. "Observa atentamente a esas personas hablando" es una indicación inadecuada por falta de especificidad.
Ensayo conductual ≠ modelado: Es el ensayo conductual (role-playing), NO el modelado, el componente que hace al cliente activo en la adquisición de la habilidad.
Modelo Interactivo: Es el que integra los demás modelos explicativos de la incompetencia social; no confundirlo con el modelo de discriminación errónea, que solo explica el uso erróneo de señales perceptivo-cognitivas.

Pista mnemotécnica

"ARRM-MCI-EF" → Atención-Retención-Reproducción-Motivación (Bandura) / Mastery=destrezas, Coping=ansiedad / Interactivo integra todo / Ensayo=activo, Feedback=conducta.

Preguntas frecuentes (50)

1.Cuando el objetivo del modelado es incrementar el repertorio de habilidades o destrezas precisas, es más conveniente utilizar:2.Para un directivo de éxito que quiera mejorar sus habilidades sociales será más eficaz un:3.En el EHS en grupo, cuando los ejercicios de la representación de papeles se basan totalmente en las necesidades de sus miembros e…4.Una de las ventajas de la aplicación del Entrenamiento en Habilidades Sociales en formato individual es que:5.En el caso de los problemas de ansiedad suele estar más indicado utilizar:6.En el entrenamiento en habilidades sociales (EHS) el componente que permite que el cliente tome un papel activo en el proceso de a…7.En el Entrenamiento en Habilidades Sociales en grupo, cuando cada sesión se dedica a un tema determinado y se emplea para ello el …8.Según el modelo de déficit de conductas la incompetencia social se debe a:9.Entre las características del observador que influyen en el modelado está:10.El aprendizaje vicario sostiene que el observador:11.Según Kelly (1987) al efecto de la exposición en el que el observador emite con más frecuencia una conducta que ya existía se le d…12.Cuando se realiza un proceso de evaluación y selección de habilidades sociales, la observación con la prueba estructurada de inter…13.Según Kelly (1987) la exposición a un modelo suele conllevar que el observador:14.Uno de los pasos del Modelado Participante es:15.Entre los siguientes modelos explicativos del comportamiento incompetente, el modelo que integra a los otros es:16.Según Bandura (1988) en el aprendizaje observacional están implicados los siguientes procesos básicos:17.La contra-imitación específica:18.Al modelo que asume que el fracaso en la competencia social se debe a la creencia o uso erróneo de habilidades perceptivas y cogni…19.En el Entrenamiento en Habilidades Sociales, si en la fase de Justificación e Instrucciones se le dice al paciente "observa atenta…20.Según Kelly (1987) la exposición a un modelo suele conllevar que el observador:21.En el entrenamiento en habilidades sociales (EHS), entre los modelos explicativos del comportamiento incompetente, el que sostiene…22.Qué modelo es más pertinente cuando el objetivo del modelado es incrementar el repertorio de habilidades o destrezas precisas (e.g…23.Cuando la conducta a aprender la lleva a cabo el modelo en presencia del observador estamos utilizando:24.Cuando en el Entrenamiento en Habilidades Sociales se está utilizando la Retroalimentación uno de los requisitos es que el feedbac…25.En la evaluación y selección de habilidades sociales, uno de los procedimientos más utilizados en la prueba semiestructurada de in…26.Cuando se utiliza el Modelado en problemas de ansiedad suele estar más indicado un modelo:27.Una de las funciones más importantes que cumple el Modelado en la implantación y desarrollo del comportamiento es:28.La reproducción de las reglas es uno de los factores implicados en el aprendizaje observacional referido a los procesos:29.Una de las funciones más importantes que cumple el Modelado en la implantación y desarrollo del comportamiento es:30.¿Cuál de los siguientes modelos puede ser más influyente para aplicar un modelado a una adolescente de 15 años con problemas de re…31.Uno de los factores atencionales implicados en el aprendizaje observacional es:32.Según Cruzado (2001), uno de los factores que influyen en la eficacia del modelado participante es:33.¿Cuál de los siguientes modelos puede ser más influyente para aplicar un modelado a un adolescente de 15 años con bajo rendimiento…34.Según Bandura (1988) en el aprendizaje observacional están implicados cuatro procesos básicos:35.En un Entrenamiento en Habilidades Sociales con formato en grupo se debe tener en cuenta que:36.El Ensayo Conductual se realiza en las sesiones individuales o en grupo mediante:37.¿Qué autores destacaron la relevancia de la imitación en los procesos de aprendizaje considerándola como un caso especial de condi…38.La codificación simbólica es uno de los factores implicados en el aprendizaje observacional referido a los procesos:39.El Inventario de Asertividad de Rathus es una medida de:40.Dentro del proceso del aprendizaje observacional, el proceso de práctica conductual está implicado en:41.En el Entrenamiento en Habilidades Sociales en grupo, cuando cada sesión se dedica a un tema determinado y se emplea para ello el …42.En general, podemos considerar que el castigo vicario tiende a promover la adquisición de las conductas de:43.Cuando se utiliza el Modelado para incrementar el repertorio de habilidades o destrezas precisa sin que necesariamente estén asoci…44.Para Bandura el control de la conducta depende:45.Miller y Dollard (1941) consideraban la imitación como un caso especial de:46.Es más fácil prestar atención a aquellas conductas que:47.Cuando el observador se comporta de forma similar al modelo, pero no idénticamente se habla de:48.Entre los siguientes modelos explicativos del comportamiento incompetente, el modelo que integra a los otros es:49.El Cuestionario de Temor a la Evaluación Negativa de Watson y Friend es una medida de:50.Dentro del proceso del aprendizaje observacional, la valencia afectiva de la conducta a modelar está implicada en: